Rückgaberecht

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Vielen Dank, dass Sie sich für BlissSleeps entschieden haben! Wir sind bestrebt, unseren Kunden hochwertige Bettwäsche, Nachtwäsche, Kissenbezüge und Schlafmützen anzubieten. Wir verstehen, dass es Fälle geben kann, in denen Sie etwas zurückgeben oder eine Rückerstattung beantragen müssen. Daher haben wir die folgende Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie festgelegt, um ein angenehmes und sorgenfreies Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

Rückgabeanfragen:

Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen müssen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Ihrem Kauf an unser Kundenserviceteam und geben Sie Ihre Bestelldetails an.
Bitte stellen Sie sicher, dass die zurückgegebenen Artikel unbenutzt und unbeschädigt sind und die Originalverpackung und -etiketten angebracht sind.
Rückgaben wegen Qualitätsproblemen:

Wenn Sie ein Produkt mit Qualitätsproblemen erhalten, wenden Sie sich bitte umgehend an unser Kundenserviceteam. Wir bieten Ihnen kostenlose Rückgabe- und Rückerstattungsdienste an.
Rückgaben wegen Qualitätsproblemen:

Bei Rückgaben wegen Qualitätsproblemen sind die Kunden für die Rücksendekosten und eine Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % verantwortlich, die vom Rückerstattungsbetrag abgezogen wird.
Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein und die Originalverpackung und Etiketten müssen angebracht sein.

Rückerstattungsabwicklung:

Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung so schnell wie möglich.
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode und dauert in der Regel bis zu 5 Werktage nach der Genehmigung.
Bitte beachten Sie:

Die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie gilt nur für Käufe, die auf der offiziellen BlissSleeps-Website getätigt wurden. Wenn Sie einen Kauf über andere Kanäle getätigt haben, befolgen Sie bitte deren jeweilige Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Bestimmte Artikel sind aus hygienischen Gründen möglicherweise nicht für Rückgabe und Rückerstattung berechtigt, wie z. B. Nachtwäsche oder Körperpflegeprodukte. Bitte lesen Sie die Produktbeschreibungen und -spezifikationen sorgfältig durch, bevor Sie einen Kauf tätigen.
Unser Ziel ist es, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe bezüglich unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam. Vielen Dank, dass Sie sich für BlissSleeps entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung zu bieten!