Palautusoikeus

Palautus- ja hyvityskäytäntö

Kiitos, että valitsit BlissSleepsin! Pyrimme tarjoamaan korkealaatuisia vuodevaatteita, yöasuja, tyynyliinoja ja yömyssyjä asiakkaillemme. Ymmärrämme, että saattaa olla tilanteita, joissa tarvitset palautusta tai hyvitystä. Siksi olemme luoneet seuraavan palautus- ja hyvityskäytännön varmistaaksemme miellyttävän ja huoleton ostokokemuksen.

1. Palautuspyynnöt:

Jos tarvitset palautuksen, ota yhteyttä asiakaspalveluumme 30 päivän sisällä ostoksestasi ja anna tilaustietosi.
Varmista, että palautetut tuotteet ovat käyttämättömiä ja vahingoittumattomia, alkuperäisessä pakkauksessa ja kiinnitetyin alkuperäisin tagein.

2. Palautukset laatuongelmien vuoksi:

Jos vastaanotat tuotteen, jossa on laatuongelmia, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme. Tarjoamme sinulle ilmaiset palautus- ja hyvityspalvelut.

3. Palautukset ei-laatutekijöiden vuoksi:

Ei-laatutekijöiden vuoksi tehtävistä palautuksista vastaat itse palautuskuluista sekä 20 %:n uudelleenvarastointimaksusta, joka vähennetään hyvitysmäärästä.
Palautettujen tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja vahingoittumattomia, alkuperäisessä pakkauksessa ja kiinnitetyin alkuperäisin tagein.

4. Hyvityksen käsittely:

Kun vastaanotamme ja vahvistamme palautetut tuotteet, käsittelemme hyvityksen mahdollisimman pian.
Hyvitys suoritetaan alkuperäisen maksutavan kautta ja se kestää yleensä enintään 5 arkipäivää hyväksynnän jälkeen.

Huomioi:

Palautus- ja hyvityskäytäntö koskee vain virallisen BlissSleepsin verkkosivustolta tehtyjä ostoksia. Jos teit ostoksen muista kanavista, noudata heidän omia palautus- ja hyvityskäytäntöjään.
Tietyt tuotteet eivät välttämättä ole palautettavissa tai hyvitettävissä hygieniasyistä johtuen, kuten yöasut tai henkilökohtaisen hygienian tuotteet. Tutustu huolellisesti tuotekuvauksiin ja -määrittelyihin ennen ostamista.
Tavoitteenamme on tarjota erinomaista asiakaspalvelua. Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua koskien palautus- ja hyvityskäytäntöämme, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme. Kiitos, että valitsit BlissSleepsin, ja odotamme voivamme tarjota sinulle tyydyttävän ratkaisun!