返金ポリシー
返品および返金ポリシー
BlissSleeps をお選びいただきありがとうございます。当社は、お客様に高品質の寝具、寝巻き、枕カバー、スリープ キャップを提供できるよう努めています。返品や返金をご希望される場合があることは承知しております。そのため、快適で安心してショッピングをお楽しみいただけるよう、以下の返品および返金ポリシーを制定しました。
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返品リクエスト:
- 返品手続きをご希望の場合は、ご購入後 30 日以内に弊社のカスタマー サービス チームにご連絡のうえ、ご注文の詳細をお知らせください。
- 返品される商品は未使用かつ損傷のない状態で、元の梱包とタグが付いたままであることを確認してください。
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品質問題による返品:
- 品質に問題のある製品を受け取った場合は、すぐにカスタマー サービス チームにご連絡ください。無料の返品および返金サービスを提供いたします。
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品質上の問題による返品:
- 品質上の問題による返品の場合、返送料と 20% の返品手数料はお客様の負担となり、返金額から差し引かれます。
- 返品される商品は未使用かつ損傷のない状態で、元の梱包とタグが付いたままである必要があります。
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払い戻し処理:
- 返品された商品を受け取って確認後、できるだけ早く返金手続きをさせていただきます。
- 払い戻しは元の支払い方法で行われ、通常は承認後最大 5 営業日かかります。
ご注意ください：
- 返品および返金ポリシーは、BlissSleeps の公式 Web サイトでの購入にのみ適用されます。他のチャネルで購入された場合は、それぞれの返品および返金ポリシーに従ってください。
- 寝間着やパーソナルケア製品など、衛生上の理由により、一部の商品は返品・返金の対象にならない場合があります。ご購入前に、商品の説明と仕様をよくご確認ください。
当社の目標は、優れたカスタマー サービスを提供することです。返品および返金ポリシーに関してご質問やさらなるサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマー サービス チームにお問い合わせください。BlissSleeps をお選びいただきありがとうございます。ご満足いただけるソリューションをご提供できることを楽しみにしています。