Angrerett

Retur- og refusjonspolicy

Takk for at du valgte BlissSleeps! Vi streber etter å tilby høykvalitets sengetøy, nattøy, putevar og sovehetter til våre kunder. Vi forstår at det kan være anledninger når du trenger å returnere eller be om refusjon. Derfor har vi etablert følgende retningslinjer for retur og refusjon for å sikre en hyggelig og bekymringsfri handleopplevelse.

  1. Returforespørsler:

    • Hvis du trenger å starte en retur, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam innen 30 dager etter kjøpet og oppgi bestillingsdetaljene.
    • Sørg for at de returnerte varene er i ubrukt og uskadet stand, med originalemballasje og merkelapper festet.

  2. Returer for kvalitetsproblemer:

    • Hvis du mottar et produkt med kvalitetsproblemer, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam umiddelbart. Vi vil gi deg gratis retur- og refusjonstjenester.

  3. Returer for ikke-kvalitetsproblemer:

    • For returer på grunn av ikke-kvalitetsproblemer, er kundene ansvarlige for returfraktgebyrene og et gebyr på 20 % påfyllingsgebyr, som vil bli trukket fra refusjonsbeløpet.
    • De returnerte varene må være i ubrukt og uskadet stand, med originalemballasje og merkelapper festet.

  4. Refusjonsbehandling:

    • Når vi har mottatt og bekreftet de returnerte varene, behandler vi refusjonen så snart som mulig.
    • Refusjonen vil bli utstedt via den opprinnelige betalingsmåten og tar vanligvis opptil 5 virkedager etter godkjenningen.

Vennligst merk:

  • Retur- og refusjonspolicyen gjelder kun for kjøp gjort på den offisielle BlissSleeps-nettsiden. Hvis du har foretatt et kjøp gjennom andre kanaler, vennligst følg deres respektive retningslinjer for retur og refusjon.
  • Enkelte varer er kanskje ikke kvalifisert for retur og refusjon på grunn av hygieneårsaker, for eksempel nattøy eller produkter for personlig pleie. Les nøye gjennom produktbeskrivelsene og spesifikasjonene før du kjøper.

Vårt mål er å yte utmerket kundeservice. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp angående våre retningslinjer for retur og refusjon, kan du gjerne kontakte kundeserviceteamet vårt. Takk for at du valgte BlissSleeps, og vi ser frem til å gi deg en tilfredsstillende løsning!